Что делать, если почувствовали запах газа в квартире

Что делать, если пахнет газом

Если метан не обладает природным ароматом, то, что добавляют в газ для запаха? Это особое вещество – этилмеркаптан, аромат которого напоминает зловоние лакокрасочных смесей. Часто запах газа путают с вонью органических отходов из мусоропровода.

Природный газ всегда без душка и цвета, он является безопасным и доступным источником энергии при отсутствии вблизи открытого огня

 И все же это горючее и взрывоопасное вещество, с которым обращаться нужно с осторожностью. Добавка в газ для запаха «тухлых яиц» необходима, чтобы можно было легко его распознать в случае выхода из трубы. Если вы почувствуете запах газа в квартире, то это главный признак его утечки

Если вы почувствуете запах газа в квартире, то это главный признак его утечки.

Вытекает природный метан очень медленно, вызывая отравление человека и животных угарным газом. Вы не сразу узнаете о выходе опасной смеси, но как только вы почувствуете, что в доме пахнет газом, нужно принимать экстренные меры.

Если произошел выход газа в домашних условиях, то все домочадцы и животные ощутят внезапное головокружение, тошноту, неровное дыхание, боль в груди, носовое кровотечение, удушье и потеря аппетита.

При этом некоторые потребители утверждают, что природный газ пахнет чесноком, другие утверждают, что его аромат сладкий и тяжелый. Таким образом, сказать точно, чем пахнет природный газ, невозможно — у каждого человека свое восприятие. Ясно одно – это плохо пахнущее вещество, не заметить которое сложно.

В случае присутствия запаха газа в подъезде необходимо принять следующие меры:

  • Незамедлительно проветрить помещение, открыть окна и двери, ведущие на улицу;
  • Сообщить жильцам о запахе газа в подъезде;
  • Сообщить аварийной службе о происшествии;
  • Если запах при проветривании продолжает усиливаться, покинуть помещение всем жильцам;
  • Установить наблюдателя за подъездом до прибытия аварийной службы.

Отключать подачу газа и закручивать вентили на общем газопроводе разрешается только специалистам.

Если правильно и быстро действовать в экстремальных ситуациях, можно избежать многих неприятностей. Начать следует с изучения правил эксплуатации газовых приборов.

Действовать в таких случаях следует быстро и решительно:

  • Не использовать открытый огонь и электроприборы, в т. ч. дверной звонок, домофон.
  • Отключить вентиль подачи газа.
  • Начать проветривать комнату с помощью открытия оконных и дверных проемов.
  • Покинуть загазованное помещение и вызвать аварийную газовую службу.

Когда пахнет метаном из подъезда или подвала жилого помещения, порядок действий должен быть следующий:

  • Позвонив на 104, вызвать аварийную газовую службу.
  • Приступить к проветриванию, распахнув и зафиксировав оконные и дверные проемы.
  • Помочь людям покинуть квартиры загазованного подъезда и выйти на улицу.
  • Попытаться установить границу зоны загазованности, пока не прибудет вызванная аварийная бригада.

Если от газового котла пахнет газом, то возможен взрыв. Для исключения этого, необходимо:

  • Закрыть запорный кран.
  • Открыть окна и двери.
  • Вызвать аварийную газовую службу.
  • Помочь членам семьи выйти из квартиры и сообщить о произошедшем соседям;

Если от работающей плиты исходит запах газа, то это повод для тревоги, поскольку вдыхаемый газ вреден не только для здоровья, но может угрожать жизни людей. Газ, долгое время заполняющий закрытое помещение, может взорваться. Это может спровоцировать малейшая искра. Что делать, когда дома пахнет газом?

Как только появился запах метана, пропана или бутана, надо немедленно отключить топливо перекрытием вентиля, проветрить помещение. В это время исключено курение, пользование спичками, электроприборами.

Если он чувствуется в зоне, где расположен газовый колодец, газобаллонный комплекс, распределительная точка, медлить нельзя. Вначале необходимо позвонить на «104» в аварийную службу газа.

Затем нужно приступить к организации охраны загазованного участка, пока не прибудет вызванная бригада газовщиков, чтобы предотвратить попадание людей в опасную зону.

Можно ли самому заменить исправную плиту?

Водрузить новую плиту на место старой не так уж сложно, но лучше не делать это своими руками. Подобную работу желательно доверить слесарю из горгаза. 

Любой квалифицированный работник городской газовой службы ориентируется в актуальных правилах установки плит.

Если за дело возьмётся он, вам не придётся уродовать интерьер кухни при следующем плановом осмотре оборудования.

По аналогичной причине вряд ли стоит передвигать газовую плиту и в особенности перемещать её к другой стене без предварительного обсуждения перестановки с представителем специализированной эксплуатирующей организации. 

При отравлении угарным газом, что делать. Что делать при отравлении угарным газом

Отравление угарным газом или окисью углерода является частой проблемой, особенно в зимние месяцы, когда люди закрывают свои окна, чтобы не допустить проникновения холода, и используют нагреватели, которые могут быть неисправными. Неисправная бытовая техника и неправильная вентиляция способствуют накоплению в комнате высоких уровней концентрации этого токсичного газа.

Окись углерода представляет собой бесцветный газ без запаха, который образуется из-за неполного сгорания топлива на основе углерода. Известен как «тихий убийца», так как его нельзя увидеть и почувствовать запах. Малые дозы вызывают легкие симптомы, такие как тошнота и головокружение, большие вызывают повреждение головного мозга и даже смерть. Каждый год от отравления угарный газ забирает 500 жизней.

Источники и причины отравления угарным газом

Окись углерода создается из-за сжигания определенных видов топлива при отсутствии надлежащих уровней кислорода. Общими источниками этого газа внутри дома или здания являются неисправные кухонные приборы, водонагреватели, сушилки для одежды, неработающие дополнительные нагреватели, масляные, газовые или угольные печи, которые не поддерживаются должным образом и т. д. Отсутствие надлежащей вентиляции также увеличивает увеличение в концентрации токсичного газа в помещении. Например, не только забитый дымоход сокращает подачу кислорода, необходимого для производства двуокиси углерода вместо моноксида углерода, он также захватывает угарный газ, полученный из-за неполного сгорания топлива.

Отравление угарным газом – симптомы

Гемоглобин является красным пигментом в эритроцитах, переносит кислород в ткани организма. Однако монооксид углерода имеет высокое сродство с железом в гемоглобине, к которым молекулы кислорода присоединяются во время их переноса из легких в разные части тела. Когда люди подвергаются воздействию высоких уровней монооксида углерода, молекулы этого газа присоединяются к молекулам гемоглобина более легко, чем кислород, из-за их более сильного сродства к молекулам гемоглобина. Полученное таким образом соединение называется карбоксигемоглобином . Именно это соединение является основной причиной отравления угарным газом.

Отравление может быть обнаружено этими обычно встречающимися симптомами:

Головная боль
Головокружение
Тошнота
Грудная боль
Сбивчивое дыхание
Рвота
Боль в животе
Сонливость
Обморок
Приступы

Лечение отравления угарным газом

В случае подозрения на отравление угарным газом, все пострадавшие лица должны быть эвакуированы к месту с достаточным количеством свежего воздуха. Если кто-то перестает дышать, требуется введение СЛР (сердечно-легочная реанимация). Каждый человек должен быть обследован, и подвержен соответствующему медицинскому лечению.

Обеспечение высоких доз кислорода с помощью маски для лица. Высокий уровень кислорода помогает монооксиду углерода отделяться от гемоглобина. Следовательно, гемоглобин теперь может свободно переносить кислород в различные клетки организма.

В случае, если человек имеет сильное отравление, более высокие дозы кислорода могут быть даны ему с помощью гипербарической камеры. Предполагается, что гипербарическая кислородная терапия ускоряет процесс разрушения карбоксигемоглобина. Гипербарический кислород также непосредственно обеспечивает кислород для тканей.

Нет никакого домашнего средства от отравления угарным газом! Единственный способ защитить свою семью от такой опасности – это сохранить всю бытовую технику в надлежащем рабочем состоянии и поддерживать надлежащую вентиляцию в доме.

Что будет, если игнорировать запах газа

Важно! Следует иметь ввиду, что:

  • Каждый случай уникален и индивидуален.
  • Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:

  • Обратиться за консультацией через форму.
  • Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.
  • Позвонить:
    • Московская область: +7 (499) 938-42-57
    • Ленинградская область: +7 (812) 467-32-98

При игнорировании проблемы с каждой минутой растет вероятность взрыва газа и его возгорания. Масштабы возможной катастрофы зависят от отдаленности места, где просачивается газ.

При взрыве могут обрушиться все выходы в здание, что сделает быструю эвакуацию жильцов невозможной. Чтобы предотвратить несчастье, необходимо быть внимательными.

Куда звонить при запахе газа?

При обнаружении стойкого запаха газа в квартире не нужно паниковать

Важно срочно прекратить его подачу, повернув вентиль на газопроводной трубе. Где находится вентиль и куда звонить в случае утечки должен знать каждый член семьи, чтобы снизить риск угрозы жизни и здоровью

После того перекрытия подачи взрывоопасной смеси, следует настежь распахнуть все окна и двери, чтобы удалить опасные испарения, обеспечив максимальный приток свежего воздуха в квартиру. Нелишним будет проконтролировать, чтобы проходящие мимо люди не курили

Сразу после этого в любое время суток нужно позвонить в экстренную службу и вызвать специалистов для избавления причины утечки метана. Загазованное помещение стоит покинуть до прибытия аварийной команды.

Куда звонить, если запахло газом?

Вызвать аварийную газовую службу можно:

  • по телефону горячей линии: 8 (495) 660-20-02.
  • по телефону аварийной диспетчерской:
  • с городских телефонов — 104
  • с мобильных телефонов — 112

или в зависимости от оператора связи комбинация цифр будет следующая:

  • МТС и Мегафон – 040;
  • Билайн – 004;
  • Скай-Линк – 904.

Звонок на телефоны экстренной газовой службы бесплатный.

Общие сведения об использовании газа в бытовых целях

Газ используется в различных целях: как топливо для кухонных плит, газогенераторов, газоводонагревателей, котлов водоснабжения, отопительных печей и т.д.

Природный газ в основном используется в качестве отапливаемого компонента. С его помощью можно отапливать как жилые, так и производственные помещения. Чуть меньший объем газа идет на растопку газовых печей. Самый меньший процент идет для заправки автомобилей. Цены на бензин постоянно растут, поэтому многие автолюбители переходят на газовое топливо. На машину устанавливается специальное оборудование – газовая установка, благодаря которой производится заправка природным газом. Подобные установки становятся все более актуальны, но чаще всего их можно встретить в грузовых машинах и автобусах. Такое решение помогает не только сэкономить на заправке, но и сделать экологически правильный выбор – выхлопы с природного газа менее вредные, чем с бензина.

Природный газ также используется в автономных системах газоснабжения. Газгольдеры (специальные емкости) также снабжаются сжиженным природным газом. Их заправка должна производится только высококвалифицированными  специалистами. Для труднодоступных газгольдеров предусмотрены шланги длиной до 80 метров. Подача газа с газовоза может проводится самостоятельно в емкости, для этого на объектах установлено оборудование. Заполнение газгольдеров происходит только на 85% от номинального объема. Поэтому это дает возможность максимально безопасно обеспечивать работу автономных систем газоснабжения.

ПРОФИЛАКТИЧЕСКИЕ МЕРЫ

Наиболее простым и доступным по стоимости является электронный вариант. Он просто включается в розетку. Когда происходит утечка газа, дает об этом знать с помощью звукового и/или светового сигнала. Основным недостатком является его бесполезность в случае отключения электроэнергии.

Аккумуляторный тип предполагает наличие батареи, с помощью которой датчик может работать без электропитания до 2 суток. Самым эффективным и более дорогим вариантом являются системы датчиков. Они включают в себя не только устройство, реагирующее на пары газа в воздухе.

Однако датчики утечки газа бытовые способны лишь вовремя предупредить о возникшей ситуации, а не предупредить, и уж тем более не ликвидировать ее.

Лучше соблюдать профилактические меры, которые помогут избежать утечки и ее последствий.

1. При наличии отопительных печей или каминов проверяйте интенсивность и качество тяги, особенно во время работы газовых приборов.

2. В помещении должна быть хорошая вентиляция. Время от времени открывайте форточки.

3. Во время приготовления пищи не отходите далеко от плиты.

4. Не разрешайте малолетним детям в отсутствии взрослых пользоваться газовой плитой.

5. Покидая квартиру, закрывайте кран подачи газа, а также рекомендуется отключить от сети бытовые электроприборы.

Существуют также категорические запреты, с которыми следует знать. Без разрешения не приступайте к перепланировке или капитальному ремонту в доме, где есть газовые емкости. Не обладая специальными умениями и навыками, не следует пытаться самостоятельно отремонтировать, заменить или установить такое оборудование. Любое неправильное действие способно привести к плачевным последствиям.

Каналы и люки, необходимые для вентиляции не стоит закрывать или заклеивать, а также изменять их устройство. Не вносите никаких изменений в конструкцию приборов для газоотведения. При наличии автоматических приборов регулирования не отключайте их.

Утечки возникают по таким причинным факторам:

· проблемы со шлангом: продавилась, повредилась, лопнула прокладка шланга, произошло ослабление гайки соединения шланга, сам шланг – дырявый;

· проблемы с краном: изношена уплотнительная резинка крана, на пробке крана отсутствует смазка, разболтан;

· в плите нарушена герметичность из-за слабо закрученных внутренних соединений. Кстати, нарушение герметизации могло произойти и в ходе транспортировки;

· неправильный монтаж, неправильные настройки. С одной стороны, техника безопасности и бытовых газовых приборов не позволяют проводить самостоятельные работы по подключению;

· нарушения эксплуатации: в плите без газ-контроля убежало молоко, вас рядом нет, пламя потухло, а газ идет;

· неисправна конфорка – тут может быть заводской брак, либо естественный износ. В большинстве случаев ее глушат или меняют на новую.

КАК ОПРЕДЕЛИТЬ МЕСТО УТЕЧКИ

Собственно, запах газа можно и не почувствовать сразу, особенно, если в помещении открыто окно. Но, во время приготовления пищи – вполне. Чтобы не упустить этот момент, в бытовой газ добавляют дополнительный компонент – меркаптан. Эта отдушка – чрезвычайно вонючее соединение. По идее, она должна предупредить об утечке задолго до того, как концентрация голубого топлива достигнет предельно опасного уровня. Но, на практике возможно всякое.

Дело в том, что природный газ в основной массе – бутан, пропан, в некоторых количествах тут есть пропилен, этилен. Вся эта гремучая смесь обладает психотропным действием. Человек теряет чувствительность и не слышит запах отдушки.

Если вы чувствуете запах газа, немедленно перекройте его подачу. Не стоит включать свет, курить и делать все то, что может вызвать искру. Лучше вообще обесточить всю квартиру и хорошо ее проветрить. Так, по крайней мере, ничего не взорвется. Хорошо бы вынести все мобильные устройства, отключить стационарный телефон.

Итак, основные методы выявления утечки таковы:

· верьте вашим глазам. Это первый и вполне официальный метод обнаружения проблем. Газовые трубы, идущие к горелкам, смачиваются мыльной водой, в том числе, места подключения шланга к плите, соединения над и под газовым счетчиком. На глаз определяются места, где образуются пузырьки. Чаще всего, именно тут есть утечка, что вызвано потерей герметичности. Если вы видите любой малейший пузырек, сразу перекрывайте запорный вентиль и звоните газовщикам;

· верьте собственным ушам. Если утечка сильная, голубое топливо будет отчетливо посвистывать;

· по запаху. Собственно, с этого мы и начали.

Способы обнаружения

Метан не токсичен и считается физиологически безвредным. Понять, что происходит утечка, по самочувствию нельзя. Первые признаки воздействия – головокружение, сухость во рту, учащение пульса – появляются при его концентрации в воздухе 25–30%. Однако с кислородом метан образует взрывоопасную смесь намного раньше – уже при 5–6%.

Есть специальные приемы, помогающие упростить обнаружение утечки.

На глаз

Обнаружить утечку можно с помощью мыльного раствора

Метан бесцветен. Визуально обнаружить его в воздухе кухни нельзя. Однако неправильную работу газового прибора действительно можно обнаружить на глаз. Нормальный цвет пламени в горелке – голубой. Если появляются язычки огня желтого или красного цвета, это означает, что метан сгорает не полностью и пламя за счет появления копоти изменяет цвет.

В результате в воздух попадает углекислый газ, метан и угарный газ. Последний намного токсичнее. Если горелка горит красным, нужно немедленно отключить прибор и вызвать газовщиков: плита явно нуждается в чистке.

Если на каком-либо участке слышен подозрительный свист, трубу или место соединения смазывают мыльным раствором. При утечке появляются мыльные пузыри.

На слух

Хотя давление в газопроводе минимальное, давление в комнате еще ниже. Узнать, что произошла утечка, можно по звуку. При включении плиты или бойлера раздается свист или шипение.

По запаху

Этилмеркаптан имеет запах тухлых яиц, поэтому наличие газа в квартире будет явно ощущаться

Так как утечка бытового газа чрезвычайно опасна, чтобы облегчить ее обнаружение, к природному газу добавляют одоранты. Это серосодержащие вещества с крайне неприятным резким запахом, которые обнаруживаются при ничтожной концентрации.

На территории стран бывшего СССР в газ добавляют этилмеркаптан. Его главное достоинство: специфический запах гнилой капусты или яиц проявляется при разбавлении исходной жидкости в 1 миллион раз. По нормам на каждые 1000 куб м метана нужно 16 г этилмеркаптана.

Что делать при утечке газа?

Если в помещении сильно пахнет газом, то вполне естественная реакция обывателя — паника. А в таком состоянии сложно сразу сообразить, куда нужно звонить и что делать, если в квартире пахнет газом.

Но, учитывая информацию, изложенную выше, становится ясно, что обнаружившему утечку нужно выполнить два главных действия, препятствующих детонации топлива: не допустить образования искры, которая может спровоцировать взрыв и максимально снизить концентрацию газа в помещении.

Чтобы воплотить эти жизненно важные задачи, необходимо сохранять хладнокровие и сделать следующие шаги.

  1. Отключить все газовые приборы и перекрыть подачу газа краном, если есть такая возможность.
  2. Открыть окна для обеспечения притока воздуха и выхода газа наружу. Сильный сквозняк – главное оружие против загазованности, поэтому распахивать рамы нужно не только в помещении, где произошла утечка, но и в комнатах, расположенных в противоположной части квартиры.
  3. Покинуть жилье и, находясь в подъезде, обесточить квартиру, отключив питание в щитке.
  4. Позвонить в аварийную газовую службу по номеру 104 или 04 либо по единому номеру вызова экстренных служб – 112.

Проводя эти меры, прислушивайтесь к себе и контролируйте собственное состояние.

Если же вы только зашли в подъезд и услышали запах газа, рекомендуем ознакомиться с подробным алгоритмом действий при утечке газа в подъезде.

Отравление газом может привести к потере сознания, поэтому старайтесь меньше вдыхать загазованный воздух и как можно скорее уходите из помещения

Чтобы предотвратить образование роковой искры, нужно знать, чего категорически нельзя делать, если вы почувствовали запах газа.

Эти манипуляции помогут снизить уровень концентрации газа в квартире:

  1. Не пользуйтесь спичками или зажигалкой в загазованном помещении и возле него.
  2. Не включайте свет и бытовую технику.
  3. Не выключайте уже работающие приборы. Искра продуцируется в момент начала подачи тока и в момент прекращения. Поэтому вытаскивание штекера работающего телевизора из розетки в помещении с утечкой газа является вполне опасным поступком. Уже горящая лампочка спровоцирует взрыв с меньшей вероятностью.
  4. Если место, в котором образовалась утечка, горит, ни в коем случае не пытайтесь погасить пламя.
  5. Не пытайтесь самостоятельно обнаружить место утечки. Во-первых, это ничего не даст, так как восстановлением сети и предотвращением аварии должна заниматься газовая служба. Во-вторых, находиться в квартире в этот момент опасно.

Также важно не звонить на горячую линию из загазованного жилья: работа мобильного или стационарного телефона тоже может стать источником искры. Используйте смартфон уже на улице

Важно устанавливать датчики утечки газа в помещениях, где используется газовое оборудование. Подобный сенсор оповестит владельцев жилья об аварии еще до того, как концентрация газа достигнет опасных значений. Если в квартире находятся люди без сознания, алгоритм действий будет несколько иным

Жизненно важной остается скорость: никому нельзя оставаться в помещении длительное время

Если в квартире находятся люди без сознания, алгоритм действий будет несколько иным

Жизненно важной остается скорость: никому нельзя оставаться в помещении длительное время

Помните, что метан не слишком токсичен. Однако при его возгорании образуется угарный газ, отравление которым очень опасно и может привести к летальному исходу.

Алгоритм действий при наличии пострадавших без сознания следующий:

  1. Перед проникновением в квартиру, находясь на лестничной площадке, наберите полную грудь воздуха и задержите дыхание.
  2. Войдите в жилье и не закрывайте входную дверь.
  3. Откройте окна, после чего быстро уносите потерпевшего из квартиры. В холодное время года в прихожей могут оставаться теплые вещи, постарайтесь захватить верхнюю одежду пострадавшего с собой.
  4. Вынесите близкого из подъезда, вызовите аварийную газовую службу и «скорую» для близкого. При необходимости проведите реанимационные мероприятия.
  5. Если в подъезде чувствуется сильный запах газа, откройте дверь в парадный и окна. Если последние не открываются, их можно разбить, чтобы создать необходимый уровень тяги для ускорения вывода газа наружу.
  6. Если в квартире остался кто-то еще, отдышитесь и, по максимуму набрав в легкие воздуха, возвращайтесь за родственником.

Помогая дорогому человеку, не стоит забывать о себе. Если чувствуете недомогание и теряете сознание, немедленно покидайте квартиру, доверив спасение близкого профессионалам.

В бессознательном состоянии вы не сможете никому помочь и лишь усугубите трагедию, не успев оповестить аварийную службу о случившемся.

Отравление: признаки и первая помощь

Рассматриваемая аварийная ситуация может быть вызвать пожар со взрывом и обрушением части здания, а также отравление людей. Некоторые люди используют рассматриваемое вещество как способ самоубийства.

Первые признаки отравления газом — это:

  • головокружение;
  • тошнота;
  • рвота;
  • общая слабость;
  • сонливость;
  • боль в сердце;
  • слезотечение.

Особенно опасна ситуация, когда утечка происходит ночью. Если помещение не проветривается, а все члены семьи спят, то велика вероятность смерти прямо во сне. Первые симптомы обычно развиваются спустя 10-15 минут после начала утечки. Наиболее опасно такое отравление для детей, пожилых людей, и пациентов с сердечными и легочными патологиями.

При отравлении важно вынести пострадавшего из загазованной зоны и оказать ему первую доврачебную помощь. К ней относятся:

  • расстегнуть галстук, освободить верхнюю часть тела для свободного дыхания;
  • дать попить чистой воды, молока или сладкого чая, чтобы снизить уровень интоксикации и вернуть в норму артериальное давление;
  • дать понюхать ватку, смоченную нашатырным спиртом, елси человек без сознания или заторможен.

Важно предварительно вызвать скорую помощь и подробно описать все симптомы. Также следует указать время, когда человека нашли и, если известно, сколько он находился в загазованной зоне.
Услуга газоснабжения может быть оказана в надлежащим качестве только после выполнения всех необходимых условий по обеспечению безопасности

Чтобы газ не стал угрозой для жизни и здоровья, каждый потребитель должен знать элементарные правила пользования им в быту. Наши эксперты подготовили статьи, из которых вы узнаете о процедуре отключения газа, обслуживании газовых счетчиков и оборудования, а также как рассчитать оплату по нормативам и по счетчику в 2019 году, посмотреть задолженность и расплатиться с помощью интернета.

Взрыв

Это особенно опасная ситуация, поскольку взрыв газа может спровоцировать обрушение здания или его части, а также травмирование и гибель большого числа людей. Причиной такого взрыва становится открытый огонь в загазованном помещении. Не редко взрываются баллоны, стоящие близко к источнику тепла.

Газ является экономным средством топлива, но очень опасным при неправильном использовании. Если игнорировать технику безопасности, пользоваться устаревшими плитами и не заменять их по указанию специалиста, то может возникнуть утечка.

Первый ее признак – появление характерного запаха

В таком случае важно правильно себя вести. Сразу необходимо вызвать спасателей, а самим выйти из помещения и вывести в безопасное помещение всех людей

Исключено использование электроприборов и открытого огня. При наличии признаков отравления у пострадавших, следует вызвать врачей и оказать первую помощь.

Для решения вашего вопроса – обратитесь за помощью к юристу. Мы подберем для вас специалиста. Звоните 8 (800) 350-14-90

Плохо

Полезно!

Что делать при появлении запаха газа

Если в помещении отчетливо запахло газом, главное, не паниковать. Первой, что требуется от жильцов – перекрыть подачу газа в квартиру/дом, закрыв вентиль на газопроводе. Затем нужно раскрыть все окна и балкон, чтобы в помещение поступил максимальный объем свежего воздуха.

Если кран перекрыт, но в помещение продолжает проникать газ, самостоятельно решать проблему нельзя. Следует дождаться приезда аварийной бригады.

Категорически недопустимо при наличии запаха:

  • зажигать спички, зажигалки и прочие источники огня, некоторые таким смертельно опасным способом пытаются обнаружить протечку;
  • включать/выключать электроприборы или свет, поскольку малейшая искра при высокой газовой концентрации способна спровоцировать взрыв;
  • пытаться устранить проблему самостоятельно – нужно покинуть загазованное помещение, дожидаясь аварийную бригаду на улице.

Природный газ крайне взрывоопасен, а потому при взрыве ущерб наносится колоссальный, многократно превышая последствия обычного пожара. Такой взрыв может разрушить целую многоэтажку.

Потому надо проявлять максимальную осторожность и не геройствовать, пытаясь устранить неполадки самостоятельно

Куда обращаться

Многие жильцы понятия не имеют, куда звонить, если пахнет газом. В подобной ситуации есть несколько вариантов вызова газоаварийной спецслужбы:

  • 104 – со стационарного телефона;
  • 112 – со всех мобильников и городских телефонов;
  • 040 – с номеров Мегафона или МТС;
  • 004 – с билайновского номера;
  • 904 – Скайлинк.

Кто оплачивает ремонт квартирного газового оборудования

Если утечка произошла по причине поломки газового оборудования, то жильцов крайне волнует финансовый вопрос – кто должен платить за необходимый ремонт или замену газового крана.

Самостоятельно произвести подобные работы жильцы не смогут, для этого потребуются специалисты, владельцы же должны следить за исправностью газового оборудования.

Специалист может заменить кран, демонтировать старое оборудование, рекомендовать подходящий вариант нового, продиагностировать работу установленного оборудования и пр. За замену газового крана отвечает и платит сам жилец, поскольку это оборудование не входит в категорию общедомового имущества.

В соответствующей статье ЖК указано, что расходы по техобслуживанию и содержанию внутриквартирного оборудования возлагаются на собственника жилища. Потому за краны, приборы, вентили должен платить владелец квартиры.

Возможные претензии к газовой службе

Есть претензии обоснованные и необоснованные. Например, временное отключение газа для ремонта оборудования или по причине аварийной ситуации оспорить невозможно. Организация-поставщик обязана устранять неполадки. Если у плательщика есть задолженность, то Горгаз имеет право прекратить подачу топлива без разрешения суда. Но жалобу жильцы подать могут, так как нарушения со стороны поставщика не исключены.

Аварийные ситуации, ремонт

Если причиной для отключения газа стал монтаж газового счетчика у соседей, то в этом случае подавать жалобу смысла не имеет. Данная мера обеспечивает безопасность жильцов. Подачу топлива могут прекратить из-за технических неисправностей, чтобы не допустить его утечки. Отключить газ могут из-за:

  • недостаточного напора;
  • чрезвычайной ситуации;
  • неисправности газового оборудования;
  • поломки, произошедшей на газораспределительной станции;
  • случайного повреждения газопровода во время ремонта либо строительных работ.

Когда случается авария, газ имеют право отключить без предупреждения, даже в зимний период. После устранения неисправности подачу топлива служба обязана восстановить в срок, не превышающий 2 суток.

Если эти условия выполнены не были, то потребитель вправе написать и подать жалобу. Если в ближайшем будущем планируется ремонт газопровода, то о нем служба должна предупредить жильцов заранее — за 20 дней. Норма для ремонтных работ — 4 часа в месяц. В этом случае счет за эту коммунальную услугу не изменится.

Когда происходит внезапное отключение газа, сначала рекомендуют звонить в аварийную газовую службу (04). Если там не осведомлены о ремонтных работах, то следующим может стать звонок в Управляющую компанию. Последняя инстанция — поставщик газа. Его телефон указан на квитанции. Частые отключения газа — достаточный повод для направления жалобы в Роспотребнадзор.

Задолженность и отключение газа

Согласно Постановлению Правительства №549/45 поставщик может прекратить подачу топлива в том случае, если собственник жилья не оплачивает услугу ЖКХ 2 или более месяцев. Однако в другом документе, в Правилах предоставления коммунальных услуг (статья №117) говорится, что полное отключение не предусмотрено, возможно только ограничение поставки. Газовая служба должна предупредить о планируемой операции 2 раза: за 40 и 20 дней до намеченной пломбировки.

Полное отключение газа из-за задолженности за 1-2 месяца неправомерно, поэтому жильцы имеют полное право направить жалобу в Горгаз. В этом случае претензия формулируется в свободной форме, но в ней обязательно указывается, что были нарушены два положения Постановлений Правительства — №354, №549.

До написания претензии рекомендуют еще раз перечитать договор о предоставлении услуг газовой службой. В документе должны быть четко прописаны условия для возможного отключения подачи топлива, а также правила оповещения неплательщиков. Если жилье после отключения газа превратится в непригодное для жизни, то подачу не имеют право прекращать. При нарушении данных условий договора это условие надо отразить в жалобе.

При отключении, как и при восстановлении подачи газа, составляются специальные акты, обязательно в 2 экземплярах. Один из них остается у потребителя. Когда подают жалобу, этот документ обязательно прилагают к заявлению, а его реквизиты указывают в претензии.

После отключения жильцы вызывают полицию. Ее сотрудники составляют протокол, в котором указывают факт пломбировки, а также описывают быт владельцев квартиры, отключенной от подачи топлива. Наличие протокола тоже отмечается в жалобе, а документ прилагается к остальным бумагам.

У хозяев квартиры есть право попросить помощи полиции. Если спустя некоторое время от сотрудников правоохранительных органов придет письменный ответ, его также прилагают к заявлению.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий